Il pc fa le bizze, è rallentato, oppure hai il sospetto di aver preso un virus? Un colpo di telefono e con il nostro intervento da remoto hai risolto il problema. Nessun tecnico da attendere, nessuno in giro per il tuo ufficio e nessuna interruzione del lavoro perché interveniamo anche in pausa pranzo oppure dopo le ore 18.00. Grazie al nostro software specifico, lanci un eseguibile in locale senza alcuna installazione, ci comunichi il numerino e sistemiamo tutto da remoto. Se invece l’intervento è articolato e preferisci fare altro, installiamo noi la versione completa del software in locale così possiamo anche riavviare il pc senza il tuo intervento. Terminata l’operazione, disinstalliamo il software di teleassistenza lasciandoti solo il file eseguibile in locale che potrai lanciare facilmente in caso di future necessità.
U-help
Il servizio tecnico che hai sempre sognato
Il servizio da remoto per riparazioni manutenzioni nuove istallazioni nel tuo ufficio!
I punti di forza
Terminato l’intervento ricevi una relazione delle cose sistemate in modo da avere il pieno controllo delle operazioni compiute. Dopo il primo intervento, il nostro operatore conosce la tua configurazione hardware e software e ha sottomano gli interventi precedenti quindi non devi spiegare tutto ogni volta. Spesso è fondamentale la tempestività mentre altre volte lo è l’elasticità, dipende dal tipo di intervento e dalle tue esigenze: noi offriamo entrambi. In caso di configurazioni complesse possiamo operare su più pc e notebook contemporaneamente,
magari di sabato, senza alcuna persona nel tuo ufficio: è sufficiente che le macchine siano accese e siano state predisposte precedentemente. Svolgendosi tutto da remoto, paghi solo le ore di effettivo lavoro senza spese di uscita o altri fastidiosi orpelli. Curiamo sempre il rapporto umano perché la cortesia e la disponibilità dell’operatore sono un importante valore aggiunto.
Compra l’hardware dove vuoi,
te lo configuriamo noi
Grazie a Internet o ai megastore, hai la possibilità di acquistare hardware di marca a prezzo contenuto. Già, ma poi chi lo configura? Colleghi il monitor, il mouse e la tastiera, lo accendi, lo connetti a Internet, anche in wi-fi, e noi inseriamo il nuovo pc o notebook nella tua rete dell’ufficio configurando stampanti, accesso al nas o al server locale, antivirus, caselle email e tutto ciò di cui hai bisogno. Trasferiamo i dati dal tuo pc o notebook precedente e predisponiamo il sistema di backup
per metterti in grado di ripartire in pochi minuti in qualsiasi situazione. Volendo, possiamo controllare costantemente tutta l’infrastruttura hardware da remoto, compresi gli smartphone, tenendo aggiornati i software per una sicurezza sempre ottimale. Con facilità, ti mantieni al passo con l’evoluzione hardware e software senza alcun collaboratore interno dedicato a questo compito.
Rapido
e diretto
Interventi immediati con una semplice chiamata, senza tecnici in ufficio.
Sicurezza
garantita
Sistemi sempre aggiornati e protetti, massima riservatezza e sicurezza dei dati.
Massima
flessibilità
Operazioni fuori dagli orari lavorativi e nei weekend, secondo le tue esigenze.
Rapporto
umano
Cortesia, disponibilità e relazione personale come elementi centrali del nostro servizio.